4 Tip Tingkatkan Komunikasi Dan Elakkan Salah Faham Dalam Syarikat 1

1-Pastikan Komunikasi Melibatkan Semua

4 Tip Tingkatkan Komunikasi Dan Elakkan Salah Faham Dalam Syarikat 2

Dalam sesebuah syarikat, pasti ada satu kumpulan yang bekerja keras untuk merealisasikan matlamat syarikat. Kumpulan ini biasanya terdiri kumpulan pekerja dan majikan. Mungkin ada syarikat atau bisnes yang tiada kedai fizikal tetapi beroperasi secara online semata-mata dan masih mempunyai kumpulan pekerja di sebalik tabir.

Baik kecil atau besar kumpulan tersebut, akan tetapi tanpa komunikasi yang jelas atau mencukupi, pasti akan berlaku salah faham kerana maklumat yang ada menyebabkan kekeliruan dan menimbulkan salah faham.

Tidak kisahlah jika pekerja dalam kumpulan anda bekerja secara sepenuh masa atau sambilan atau lain-lain kategori. Untuk meningkatkan kemahiran komunikasi sesama ahli kumpulan, anda harus memastikan komunikasi dua hala yang berlaku dalam syarikat melibatkan semua orang.

Jika maklumat yang disalurkan adalah berkenaan syarikat, seharusnya, maklumat yang sama seperti arahan, gerak kerja, penyelarasan kerja dan sebagainya diberikan kepada semua orang sama rata. Jalan terbaik adalah dengan mengadakan mesyuarat atau perjumpaan dengan kerap dan berbincang secara telus dengan semua pekerja tanpa ada kompromi atau ‘favoritism’.

2-Gunakan Perisian Pengurusan Syarikat

4 Tip Tingkatkan Komunikasi Dan Elakkan Salah Faham Dalam Syarikat 3

Setiap gerak kerja haruslah dikemaskini dari masa ke semasa. Selain daripada menggunakan medium komunikasi biasa seperti mesyuarat, interaksi F2F, Whatsapp dan lain-lain, anda juga boleh menggunakan perisian yang tertentu seperti Asana untuk memastikan pergerakan dan operasi syarikat anda berjalan dengan lancar.

Dengan perisian seperti Asana, anda boleh mereka tugasan, menyelaraskan pembahagian tugas beserta dengan tarikh akhir tugasan harus diselesaikan. Asana bertindak sebagai pengurus tugasan dimana setiap tugasan yang diselesaikan atau tidak akan diberikan peringatan. Selaku majikan, anda juga boleh memantau tugasan yang sedang dilakukan oleh pekerja anda dan perkembangan mereka dari masa ke semasa.

Selain Asana, anda juga boleh mengunakan perisina Slack dan Standuply untuk mengetahui status tugasan setiap pekerja anda. Jika anda masih belum mahu membeli mana-mana perisian yang memudahkan urusan anda, anda juga boleh menggunakan alternatif seperti Google Drive. Banyak perisian kendaliaan Google membolehkan mana-mana kumpulan melakukan kerja bersama-sama kerana kesemua pekerja dan majikan dapat megakses dan mengeditnya.

3-Biarkan Mereka Berdikari

4 Tip Tingkatkan Komunikasi Dan Elakkan Salah Faham Dalam Syarikat 4

Adakah anda tahu kenapa Google disenaraikan sebagai antara syarikat yang terbaik dan menjadi rebutan pekerja? Selain daripada persekitaran kerja kondusif yang mereka sediakan, ramai yang mendambakan untuk bekerja di sini kerana budaya kerjanya yang tidak menyekat kreativiti dan kebebasan dalam cara pekerja bekerja.

Malahan, mereka menggalakkan pekerja untuk berdikari dan bekerja mengikut keselesaan sendiri serta membuat keputusan mereka sendiri apabila berkaitan dengan kerja. Mungkin agak sukar untuk anda melakukan perkara sama yang Google lakukan terhadap pekerja anda kerana isu kepercayaan. Akan tetapi, anda boleh mula memberikan ruang kepada mereka sedikit demi sedikit dalam berdikari untuk melakukan tugasan mengikut kreativiti mereka berdasarkan prestasi semasa.

Mungkin juga, dengan ruang kebebasan yang anda berikan, mereka dapat menyumbang idea-idea yang bagus untuk bisnes anda. Jika kesemuanya dilakukan mengikut cara anda, agak sukar untuk mengekalkan momentum bisnes dan dinamik prestasi kerja mereka dengan baik. Sekali-sekala, dengarlah pada idea, cadangan dan luahan mereka.

Janganlah menganggap anda sentiasa betul dan setiap perkataan dan tindakan daripada anda harus diterima bulat-bulat hanya kerana anda bergelar bos. Bos tidak akan kekal jadi bos jika tiada pekerja yang bertungkus lumus membantu anda. Tanpa pekerja pasti anda berkeseorangan dan mustahil untuk mengendalikan bisnes tanpa bantuan sesiapa pun. Ingat tu!

4- Galakkan Interaksi Terbuka

4 Tip Tingkatkan Komunikasi Dan Elakkan Salah Faham Dalam Syarikat 5

Selain daripada mengendalikan mesyuarat yang formal, selaku majikan, anda bertanggungjawab untuk mencipta suasana harmoni dalam syarikat. Andalah yang harus menggerakkan komunikasi yang positif dalam syarikat bukan sebaliknya. Kerapkan perjumpaan tidak formal, lagi elok kalau buat di luar. Anda boleh belanja mereka makan setiap bulan dan pada waktu yang sama bercakap mengenai perkara-perkara yang tidak berkaitan dengan kerja.

Ambil tahu masalah mereka dan rapatkan ukhwah sesama sendiri baik antara pekerja mahupun dengan majikan. Inilah masa terbaik untuk memastikan semua orang baik dengan satu sama lain, merapatkan jurang dan memahami antara satu sama lain dengan lebih baik. Ini juga masa terbaik untuk menerima respon daripada mereka mengenai permasalahan mereka dalam melaksanakan kerja di pejabat.

Jadilah pendengar yang baik dan selesaikan masalah atau isu mereka dengan bijak. Jangan hanya pentingkan diri sendiri dan tidak peduli perasaan orang yang kita gajikan. Bersikap terbuka kepada maklumbalas dan kritikan negatif mereka jika ada supaya anda sedar realiti sebenar dunia bisnes yang anda cipta miliki dan mengubahnya menjadi lebih baik dan baik lagi. Kerja, kerja juga, tetapi rilekslah! Tidak perlu serius sepanjang masa, barulah semua dapat bekerja dengan seronok dan sudah tentu, ‘Perform’!

Sumber Rujukan:

https://www.business.com/articles/managing-remote-workers/

Penulis: Nadia Nazri





Source link